Levering

Over het algemeen heb je je bestelling de volgende dag in huis wanneer je op werkdagen voor 17:00 besteld. Tijdens de sale hanteren wij echter een langere levertijd van 2-5 werkdagen.
DHL levert geen pakketjes op maandag, dus wanneer je op vrijdag na 17.00 uur besteld dan wordt je pakketje op dinsdag geleverd.

Houd er rekening mee dat tijdens feestdagen, zoals pasen, kerst en koningsdag, de bezorging langer kan duren omdat er op deze dagen geen post wordt bezorgd.

In Nederland bieden we vier verschillende aflevermethodes aan:

  1. Thuislevering; hiermee kun je je bestelling thuis laten bezorgen.
  2. Thuislevering niet bij de buren; hierbij wordt je pakketje, net zoals bij de vorige optie, thuis geleverd. Met deze optie geven ze je pakketje niet aan de buren af indien je onverhoopt toch niet thuis bent.
  3. Thuislevering in de avond; ook bij deze optie wordt je pakketje thuis geleverd, maar dan in de avond uren.
  4. Afhalen bij een DHL servicepoint; je kunt je postcode of plaats invullen en een DHL servicepoint bij jouw in de buurt selecteren. Je kunt dan geen gewenste dag en tijdstip aangeven.
  5. Store Pick Up; hiervoor kies je ervoor om je pakketje op te komen halen in een van onze brandstores. Dit kan handig zijn wanneer je het artikel meteen wil passen. Wanneer je in het betaalproces en je kiest voor deze optie kun je met het invoeren van je postcode kijken welke winkel dichtbij is. Het duurt maximaal 5 werkdagen voor je bestelling in de winkel is. Je wordt door een medewerker uit de winkel gebeld als je pakketje binnen is en je hem op kunt komen halen.

Levertijd
Wij streven ernaar samen met DHL de bestelling te leveren wanneer jij dat wilt. Wil je je bestelling de volgende dag al geleverd hebben? Dat kan wanneer je op werkdagen voor 17.00 uur bestelt. Dit geldt niet voor bestellingen die tijdens de sale zijn geplaatst. Let er wel op dat we geen garantie kunnen bieden dat je pakket ook de volgende dag geleverd is. Wanneer je in het weekend of op vrijdag na 17.00 uur een bestelling plaatst wordt deze op dinsdag geleverd. In alle gevallen ontvang je een e-mail wanneer je bestelling verstuurd is en krijg je van DHL een mail met een track & trace code. Heb je nog geen e-mail ontvangen? Bekijk dan de status in mijn bestellingen bij Mijn Account of neem contact met ons op via webshop@freddelabretoniere.com.